Организация Call центра в Москве ⇐ Бизнес

[Эрнандес]

Думаем организовать собственный Call центр в Москве. Прошу подсказать как это лучше всего организовать? Что в принципе для этого потребуется? Где все купить и так далее?

[Dasler]

А для каких целей вам требуется собственный call центр? Для обработки входящих и исходящих звонков? Или может быть, для того чтобы консультировать своих клиентов. Исходя из этого, и надо отталкиваться в остальном.

[pavel.korvin]

На самом деле непросто организовать собственный Call центр, особенно когда в этом нет опыта. Не проблема в принципе купить необходимое оборудование и программное обеспечение. Но вам нужны опытные сотрудники еще. И потому куда более выгодным будет воспользоваться услугой аутсорсинга. В Москве данная компания предоставляет аутсорсинг Call центра https://www.contact-center.ru/